Conditions de livraison

Pour vous assurer une livraison rapide et en toute sérénité, Le client doit s’assurer de communiquer les bonnes informations du lieu de livraison afin d’éviter tout retard de réception de ses achats. La livraison s’effectue à votre domicile ou lieu de travail selon votre disponibilité et préférence.

Le client sera contacté par l’agent responsable de la livraison de sa commande avant son passage afin de s’assurer de votre disponibilité à l’adresse choisie.

Toutefois, en cas de non disponibilité, le client aura le droit à une 2eme tentative de livraison.

En cas de retard de livraison, n’hésitez en aucun cas à nous contacter via notre service clientèle en envoyant un email à contact@awistar.com ou bien par téléphone au 0779332470 disponible du samedi au jeudi de 9h à 17h.

Un de nos chargés client prendra en charge le bon cheminement de votre colis ainsi que la remontée en temps réel de l’information.

Service de livraison

La livraison de votre commande représente une étape très importante dans la réussite de votre expérience d’achat sur notre site, c’est pourquoi Awistar prend à grand cœur chaque expédition de chaque client afin d’assurer un achat en ligne facile, conviviale et en toute sécurité et ceux ou que vous soyez.

Pour cela, nous mettons en œuvre toute notre expérience pour sélectionner les partenaires de livraison les plus aptes à vous assurer une livraison sure de vos colis et dans les délais et conditions convenus à l’adresse de votre domicile ou au niveau de votre lieu de travail.

Frais de délais

Les frais de livraison sont valables pour l’ensemble de vos produits. En effet vous n’aurez à payer le montant de livraison qu’une seule fois même si vous décidez d’acheter plusieurs produits à la fois.

Les frais de livraison ainsi que les délais varient en fonction de votre lieu de résidence et votre wilaya comme indiqué sur le tableau suivant :